Kwalitatief marktonderzoek

Wat kunnen wij voor u betekenen

Ons kwalitatief marktonderzoek levert diepgaand actueel inzicht in wat doelgroepen beweegt. marktonderzoek 5Hoofd, hart en ziel worden zoveel mogelijk blootgelegd. Alle communicatie met onze klanten en met de onderzoeksdoelgroepen, alsmede de uitvoering van interviews, het leiden van focus groepen, analyse, rapportage en presentatie of interactieve workshop, worden door één en dezelfde senior consultant uitgevoerd.

Met deze werkwijze verkrijgen we optimale medewerking van respondenten en gaat geen waardevolle informatie voor de klant verloren.

Typen kwalitatief marktonderzoek zijn onder meer:

  • Positioneringonderzoek
  • Drivers & barriers onderzoek
  • Buying process / path to purchase onderzoek
  • Customer Journey Mapping
  • Exploratief onderzoek
  • Dagboekanalyse (offline of online)
  • Concept Testings, Detail Aid Tests, Verkoopgesprek Testing
  • Website Usability Testing


De onderzoeksmethode bestaat vaak uit diepte-interviews, expert interviews en/of focus groepen. M.b.v. een gesloten videosysteem kan de klant meekijken. In sommige gevallen past online kwalitatief marktonderzoek. De moderator leidt een diepte-interview of een (kleine) groep online. De klant kijkt op afstand mee en kan online suggesties voor additionele vragen geven aan de moderator.


Tervis Alliance is een merk van Symfoia BV - Postbus 31312 - 6503 CH Nijmegen - 024 3554407
www.symfoia.com - info@tervisalliance.com - Disclaimer - Algemene voorwaarden